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六开彩开奖现场直播播:“最多跑一次”跑出社保加速度
发布:2018-03-22 09:16来源: 2018开奖记录开奖结果|2018开奖记录手机版|2018六开彩开奖结果|2018香港开奖结果|2018香港马会开奖结果-六开彩开奖现场直播吧

  

 目前,“最多跑一次”改革在省内如火如荼的进行中,我局以此为契机,深化“一窗受理、集成服务”的改革要求,拓展“互联网+”、“微信+”的服务模式,依托基层业务办理平台,致力于以改革促活力,实现最多跑一次、就近跑一次以及足不出户跑零次,跑出社保加速度,提升群众满意度。

  一、以“一窗受理、集成服务”改革为牵引,实现窗口业务办理最多跑一次。

  1、窗口整合,一窗受理。将原登记征缴窗口、养老待遇审核结算窗口和城乡居民养老保险窗口整合成11个社保综合受理窗口;将医保审核结算窗口和工伤生育审核结算窗口整合成6个医保综合受理窗口。窗口整合是“一窗受理、集成服务”实现的基本条件,也是推动前台办理人员从“专科受理”向“全科受理”转变,实现无差别受理的基本要求。在实行“一窗受理”后,办事群众办理退休手续只需取一个号即可享受一条龙服务,无需多窗跑动,提高了办事效率。

  2、资源整合,数据共享。“一窗受理”、“全科受理”意味着前台受理工作需要打破信息孤岛,需要调用其他科室的数据信息,方能作出更全面的判断,作出更精准的解答。为实现数据共享,在窗口整合的同时,各科室对各自经办业务涉及的操作模块进行了整理和上报,由我局信息科统一下放至操作平台。除此之外,我单位还大力推进办理材料的内部流转,减轻群众办事负担,提高办事效率。

  3、业务培训,强化能力。“一窗受理”的实现对窗口工作人员的业务水平提出了更高的要求,需要做到答复全面准确、受理快速高效以及一次性告知。为使窗口工作人员熟练掌握综合受理的操作实务和相关业务的理论知识,综合受理窗口的工作人员利用业余时间多次进行一对一、一对多的业务知识和操作技能培训,通过统一讲解、手把手教学、经验交流等方式,努力打造一支业务能力过硬、服务态度优良的窗口服务队伍。

  4、精简材料,保留必要。精简办事材料是此次“最多跑一次”改革的重点要求之一,也是提高群众满意度的一个重要环节。我单位根据“保留必要”的原则,通过对办理事项及其申请材料和表单的梳理,将非必要材料进行了精简。就办理退休而言,精简了照片、户口簿和人员增减变动表三项材料,不仅方便了办事群众,而且节省了办公成本。

  二、以完善“互联网+”、“微信+”模式为延伸,实现网上业务办理零跑次。

  1、网上查询。“企服宝”作为桐乡市企业单位网上查询职工参保缴费情况的平台,起着非常重要的作用。为了方便企业实时掌握内部职工参保变动情况,辅助企业办理与社保相关事项,“企服宝”在原基础上又新增了企业在保职工近两年参保证明及历年养老保险参保证明的打印功能。目前,“企服宝”已实现单位人员名册查询,单位到龄人员查询、单位缴费信息查询、工伤生育月支付清单查询、职工参保证明打印等功能,有效地提高了企业单位对单位参保职工管理的有效性和针对性,提高了参保单位的满意度。除此之外,在省人社局的部署和要求下,桐乡市参保人员和参保单位已经可以通过“浙江省政务服务网”这一平台查询打印本人社保信息和单位社保信息。

  2、线上办理。随着“互联网+”模式的推广,线上办理越来越成为群众办事的重要渠道。目前,我市已有83%的企业单位开通了网上申报功能。这些单位可以在“企服宝”上进行社会保险职工参保登记、单位非关键信息修改、参保人员基本养老保险费核定等操作。与此同时,为了减轻建设工程项目的申报压力,确保项目经办人对施工期内建筑业职工实行实时的动态管理,“企服宝”即将上线建设工程项目的网上申报功能。线上操作为单位经办人提供了24小时办理、无限制地点办理的可能性,极大地方便了办事单位,更加有效地保障了企业和职工的权益。

  3、网络宣传。过去,政策宣传主要依靠窗口告知、官网发布、向下发文、送法入企等方式,宣传覆盖面较小,宣传速度较慢。为了弥补原宣传渠道的劣势,我单位充分利用“互联网+”、“微信+”模式,打造“桐乡人社”、“桐乡就业”两大微信平台,定期更新政策文件,传递最新动态,有效提升了宣传速度和宣传有效性。

  三、以充分挖掘、深化利用基层平台为突破,实现桐城业务办理就近跑。

  1、充分挖掘基层人社所潜力,加大业务下沉力度。本市共设置基层人社所13个,这些人社所与其所在乡镇(街道)的企业和社区保持着密切联系,是社保局与本市企业及个人连接的枢纽,也是实现“就近跑一次”的重要环节。目前,就社保医保而言,已有11个事项可以实现基层人社所办理,已有7个事项可以实现基层人社所受理,有4个事项正已大麻作为试点,有5个事项正在逐步下放到所有乡镇(街道)。下一步,我单位将继续挖掘基层人社所潜力,加大业务下沉力度,实现群众办事就近跑,让群众拥有更多获得感。

  2、深化利用第三方平台活力,打破固有思维模式。为深入推进“最多跑一次”改革,我单位另辟蹊径,在原乡镇(街道)人社所部署的基础上,借助农商银行这一外部平台,探索就近能办的新模式。目前全市59个农商银行网点可以打印参保证明和养老待遇证明;15个农商银行网点可以办理个体劳动者(自谋职业)新参保、续保、变更业务。这一举措极大地方便了办事群众,节省了办事成本,而且起到了人员分流的作用,极大地提高了办事群众满意度。(市社保事业局  钟玉兰)


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